Was du brauchst
Remote
Videokonferenztool mit Bildschirmfreigabe
Tool für die digitale Zusammenarbeit
Persönlich Optional
Großformatiges Papier
Rote, gelbe, grüne Marker
Notizblöcke
Optionale Vorlagen
Atlassian-Vorlagen
Die 8 Attribute funktionierender Teams
Nach jahrelanger Forschung und der Arbeit mit Hunderten von Teams, intern wie extern, haben wir 8 Attribute ermittelt, die ein funktionierendes und effektives Team ausmachen.
1. Teamzusammenhalt
Gegenseitiges Vertrauen und der nötige Respekt, um als Team effektiv zusammenzuarbeiten. Es herrscht ein starkes Gefühl der Verbundenheit zwischen den Mitgliedern.
2. Ausgewogenheit im Team
Das Team besteht aus den richtigen Personen mit den richtigen Fähigkeiten, in geeigneten, klar definierten Rollen. So kann das Team alle Aufgaben erfüllen und den Wert erbringen, für den es verantwortlich ist.
3. Respektvoller Umgang
Das Team akzeptiert unterschiedliche Standpunkte verschiedener Parteien, sowohl intern als auch extern, und nimmt sich die Zeit, Meinungsverschiedenheiten respektvoll beizulegen.
4. Gemeinsames Verständnis
Das Team hat ein gemeinsames Verständnis von den Aufgaben, Zielen und wichtigsten Meilensteinen und kann seinen Strategieplan als Team effektiv umsetzen.
5. Wertbeitrag und Messung
Das Team weiß, welchen Wertbeitrag es für das Unternehmen leistet, wie es Erfolg definiert und wie dieser Wert gemessen und bewertet wird. Letztlich nutzt es seine Kennzahlen, um Entscheidungen zu treffen und gegebenenfalls Maßnahmen zu ergreifen.
6. Geeignete Arbeitsmethoden
Die Art der Zusammenarbeit im Team macht es möglich, die Arbeit effektiv zu erledigen, egal ob die Teammitglieder an verschiedenen Standorten arbeiten oder nicht. Dazu gehören die Tools, die das Team verwendet, in welcher Form sich die Teammitglieder treffen und zusammenarbeiten und wie es Entscheidungen trifft.
7. Einbindung und Unterstützung
Für andere Teams ist klar, wie und wann sie mit dem Team in Kontakt treten sollen. Die Teams tun das effektiv und erhalten stets die Unterstützung, die sie benötigen, um Fortschritte zu erzielen. Dem Team ist klar, von wem es abhängig ist und wer wiederum von ihm abhängig ist.
8. Kontinuierliche Verbesserung
Das Team nimmt sich immer die Zeit dafür, seine Erfolge zu feiern und auch dafür, seine Verbesserungsmöglichkeiten zu reflektieren, Maßnahmen zu ergreifen und sie umzusetzen. Regelmäßige Feedback-Sitzungen innerhalb und außerhalb des Teams helfen dabei, Entscheidungen zu treffen, wie das Team sich verbessern kann.
Anleitung zur Durchführung dieses Spiels
1. Vorbereitung 5 Minuten
Der Gesundheitscheck für Teams ist ein Spiel, bei dem du und dein Team besprechen, wie gut ihr diese 8 Attribute erfüllt. Am Ende stellt Ihr einen Plan zur kontinuierlichen Verbesserung auf. Ein regelmäßiges Gesundheitsmonitoring wird dir dabei helfen, deinen Weg zum Dreamteam voranzuschreiten.
Rechne als Moderator mit 60–90 Minuten für die Durchführung dieses Spiels. Schicke deinem Team eine kurze Beschreibung des Spielinhalts und nehme dir die Zeit, die Attribute selbst durchzugehen, damit du sie deinem Team erklären kannst. Falls du dieses Spiel remote spielen willst, erstelle eine Kopie unserer Trello-Vorlage zur Verwendung während des Spiels und lade dein Team ein.
Tipp
Wenn dein Team aus mindestens 8 Mitgliedern besteht, könntest du diese eventuell in Untergruppen aufteilen und dann die ersten Bewertungen für jedes Attribut durcharbeiten. Danach setzt ihr euch wieder zusammen und verständigt euch auf Bewertungen im Teamverband.
2. Grundlagen des Spiels und Festlegung der Abstimmungskriterien 10 Minuten
Wiederhole zu Beginn des Meetings den Sinn des Gesundheitschecks für Teams. Erkläre, dass es darum geht, zu bewerten, wie gut dein Team zusammenarbeitet. Ermutige dein Team, dass es keine richtigen oder falschen Antworten gibt und dass die Meinung aller gleichermaßen wichtig ist.
Weise dein Team darauf hin, dass das Spiel erfolgreich sein wird, wenn alle:
- konzentriert und aufmerksam mitarbeiten
- ehrlich sind Akzeptiere, dass wir alle die Welt aus einem anderen Blickwinkel betrachten und respektiere diese unterschiedlichen Ansichten.
- mit der Absicht zu verstehen zuhören, und nicht um zu korrigieren oder zu urteilen
- die Attribute annehmen Fragen stellen, wenn sie weitere Informationen benötigen
- sich einbringen
- Das ist ein sicherer Ort um sich mitzuteilen (wir zeichnen nichts auf, außer das Team bittet darum).
Abstimmungskriterien
Jeder deiner Teilnehmenden wird gebeten, mit „Daumen hoch“ (grün), „Daumen seitwärts“ (gelb) oder „Daumen runter“ (rot) abzustimmen, wie gut das Team deren Meinung nach im Vergleich zu Attributen abschneidet. Was du mit rot, gelb und grün ausdrücken möchtest, hängt ausschließlich von deinem Team ab. Nutze deine Intuition und mach dir keine Gedanken darüber, standardisierte Kriterien für jede Farbe festzulegen — das lenkt nur von der Diskussion ab.
Erkläre deinem Team, dass, die Teilnehmenden, wenn ein Attribut besprochen wird, gebeten werden, ihre Stimme abzugeben, entweder im Bereich der digitalen Zusammenarbeit oder persönlich durch einen Daumen hoch, seitwärts oder runter. Eine Person, die Notizen macht, sollte die Stimmen im Fall eines persönlichen Treffens auf einem großen Blatt Papier oder auf einem Whiteboard festhalten, das alle sehen können.
Tipp: folgende Fragen kannst du stellen, um eine Diskussion anzuregen
- Warum hast du für dieses Attribut so abgestimmt?
- Auf welches Feedback zu diesem Attribut bist du neugierig oder möchtest du noch mehr erfahren?
- Warum glaubst du haben andere so abgestimmt?
3. Abstimmung und Erfassung des Feedbacks zu jedem Attribut 35 MIN.
- Lies das Attribut vor. Lies als Moderator das Attribut und die Beschreibung vor.
- Bitte dein Team, darüber nachzudenken, wie es bei den einzelnen Attributen abstimmen wird. Am besten wartest du mit der Abstimmung, bis alle bereit sind, damit du Gruppendenken und Vorurteile vermeidest.
- Stimmt alle gleichzeitig in der Gruppe ab. Wenn du persönlich vor Ort bist, zähle vor der Abstimmung mit den Daumen einen Countdown herunter. Wenn du Trello verwendest, gibt es eine Verknüpfung für Abstimmungen, die du verwenden kannst (bewege den Mauszeiger über die Karte und drücke die „v“ -Taste auf deiner Tastatur).
- Bitte dein Team kurz nach der Abstimmung sich 1-2 Minuten Zeit zu nehmen, um Gedanken zu ordnen oder Feedback festzuhalten. Versuche, alle zu ermutigen, zu verstehen, warum sie so abgestimmt haben und zu erfassen, was ihnen als erstes einfällt. Das hilft uns, Feedback zu erfassen, während wir gehen, vor allem, weil es unwahrscheinlich ist, dass das Team alle Attribute abdeckt.
- Nimm dir 2–3 Minuten Zeit, um wichtige Gedanken zu besprechen. Das wird dazu beitragen, alle Nuancen der Abstimmung herauszufinden, oder für alle eine Gelegenheit sein, die „Stimmung“ des Ergebnisses zu verstehen, um bei der nächsten Abstimmung zu helfen.
- Sobald einige Gedanken erfasst sind, fahre mit dem nächsten Attribut fort. Plane 5 Minuten für jedes Attribut ein.
4. Abstimmung über die wichtigsten Attribute an denen gearbeitet werden soll 15 Minuten
Nachdem du alle Daten überprüft hast, wähle 1—3 Attribute aus, an denen dein Team aktiv arbeiten und die dein Team verbessern möchte. Das können offensichtliche Attribute sein, in denen rote oder gelbe Stimmen abgegeben wurden, oder es können Attribute sein, bei denen das Team erwartet hätte, dass mit grün abgestimmt werden würden, aber einige rote Stimmen abgegeben wurden. Findet als Team für jedes Attribut den nächste sinnvollen Schritt zur Verbesserung — was ist der kleinste Schritt, den ihr machen könnt?“ Vergiss nicht, das auf deinem Trello Board oder einem anderen Dokument zu notieren.
Tipp
Wenn deine Teammitglieder dazu neigen, sich mit etwas abzufinden oder zufriedenzugeben, obwohl die Lösung nicht optimal ist, legt "rot" als Standardbewertung für alle Attribute fest. Die Gruppen müssen ihr Vorgehen rechtfertigen, wenn sie diese Bewertung in "grün" ändern möchten.
Nachbereitung
Termin für die nächste 4L-Retrospektive planen
Legt regelmäßige Durchführungen von Checkpoints zum Gesundheitscheck fest. Bewegen sich rote und gelbe Attribute langsam Richtung grün? Ist ein ehemals grünes Attribut jetzt womöglich als rot einzustufen? Feiere deine Erfolge und stelle dich deinen Herausforderungen. Durch regelmäßige Überprüfungen behaltet ihr ein hohes Tempo bei und könnt bei kritischen Attributen eingreifen, bevor sie zu einem ernsthaften Problem werden.
Das Playbook ist deine Ressource, um Übungen für alle Attribute zu finden, an denen gearbeitet werden soll. Schau dir unsere Spiele in der Bibliothek an und finde heraus, was dein Interesse weckt.
Von unserem Team für euer Team
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Wähle einen Gesundheitscheck aus, der zu deinem Team passt
ES IST WIE BEIM ARZT, ABER WENIGER ... INVASIV
Führungsteams
Ihr seid Einflussnehmer und Entscheidungsträger, die an einer langfristigeren Vision und wichtigen Initiativen arbeiten. Ihr arbeitet nicht an den alltäglichen Projekten, sondern führt die Mitarbeiter, die dies tun.
Projektteams
Eure Mission sind fantastische Ergebnisse für eure Kunden – wie die Auslieferung neuer Produktfeatures, die Durchführung taktischer Projekte fürs "Geschäft" oder die Einführung neuer Produkte.
Serviceteams
Egal, ob ihr dem technischen oder nicht-technischen Bereich angehört, bei euch dreht sich alles um hohe Volumen und schnelle Reaktionen. Eure Arbeit basiert auf Warteschlangen und ihr müsst wahrscheinlich tägliche oder wöchentliche Quoten erfüllen.