Stelle den Service in den Mittelpunkt deines aufstrebenden Unternehmens
Wie ein kleines Unternehmen großen Support bieten kann
In Minutenschnelle einsatzbereit
Du kannst ganz einfach loslegen. Mit unserem cloudbasierten Angebot ist kein Installieren oder Einrichten erforderlich. Mit zeitsparenden Tools wie Ticketansichten, Genehmigungs-Workflows und Automatisierung – alle Out-of-the-box – wirst du schneller fertig.
Einfacher als dein Posteingang
Behalte in Konversationen mit deinem Kunden den Überblick. Verschiebe die Konversation einfach aus dem Posteingang in eine Warteschlange in Jira Service Desk, damit nichts verloren geht. Freu dich auf weniger Hin und Her und mehr gelöste Tickets.
Biete Self-Service an
Hilf Kunden, sich selbst zu helfen. Dies ist die beste Lösung, den Support mit begrenztem Personal zu skalieren. Spare Zeit und reduziere die Anzahl der Tickets durch eine integrierte Wissensdatenbank. Füge kostenlos die Confluence Wissensdatenbank hinzu; zahle nur für diejenigen, die Inhalte verfassen. Eine Runde Applaus für alle!
Give your customers an easy way to ask for help and your agents a fast way to resolve incidents.
Verbringe mehr Zeit mit produktiver Arbeit. Organisiere deine Arbeitsinhalte, erstelle Dokumente und besprich dich mit Kollegen – alles an einem einzigen Ort.
Für kleine Unternehmen entwickelt
Das Management eines kleinen Unternehmens mit begrenzten Ressourcen und beschränktem Budget ist eine große Herausforderung. Um außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, brauchst du zufriedene Mitarbeiter und noch zufriedenere Kunden. Deshalb ist es so wichtig, den Service zum Mittelpunkt deines wachsenden Unternehmens zu machen. Aber ohne die richtigen Tools kannst du keinen Top-Service bieten. Du brauchst ein Tool, das einfach einsatzbereit ist und mit deinem Unternehmen mitwachsen kann. Du brauchst die Jira Service Desk-Helpdesk-Software für kleine Unternehmen.
Die bevorzugten Tools von über
20.000 aufstrebenden Teams weltweit
"Dank Atlassian wachsen wir jeden Tag und entwickeln hochmoderne Produkte."
"Atlassian hat uns nicht nur schneller und effizienter arbeiten lassen. Es hat unsere Unternehmenskultur verändert. Wir sind jetzt offener und kooperativer und können Produkte schneller an unsere Kunden ausliefern."
Brandon Cipes, VP Informationssysteme
