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Vorlage für das Servicemanagement in der Rechtsabteilung

Verwalte rechtliche Verträge während des Überprüfungszyklus.

Anfragetypen
Fragen an die Rechtsabteilung
Vertragsprüfung beantragen
E-Mail-Anfragen
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Ansicht der Warteschlange für das Servicemanagement in der Rechtsabteilung in Jira Service Management

Vorgestelltes Produkt: Jira Service Management

Erstelle, erfasse und verwalte Verträge und rechtliche Anfragen von der Prüfung bis zur Erfüllung oder Lösung. Weitere Informationen

"Digitale Transformation" ist ein häufig genutztes Schlagwort. Mit Jira Service Management wird es für uns zur Realität. Vorher hatten die Benutzer gemeinsam genutzte Laufwerke, Kalkulationstabellen und E-Mails vor Augen. Jetzt sehen sie ihren Prozess als digitales Produkt, als Formular, Warteschlange, Dashboard und Workflow.


Jeff Pittman

Director of IT Operations, Sony Music Publishing

Logo: Sony Music Publishing

Verwandte Vorlagen

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Screenshot: Analysen-Hilfecenter

Vorlage für das Servicemanagement in der Rechtsabteilung

Kümmere dich um Verträge, Richtlinien und alle rechtlichen Anfragen, die damit zusammenhängen.

Vorlage verwenden
Die richtige Lösung für

Juristische Teams

Wichtige Features

Kundenportal

Workflows

Automatisierung

Wissensmanagement

Was ist eine Vorlage für das Servicemanagement in der Rechtsabteilung?

Diese Vorlage wurde für ein optimales Stakeholder-Management entwickelt und ermöglicht dir die Verwaltung von Verträgen und Richtlinien sowie sämtlicher rechtlicher Anfragen an einem Ort. Verschiebe Vorgänge im Vertrags- oder Richtlinienzyklus ganz einfach mithilfe von integrierten rechtlichen Anfragen und Workflows oder passe diese an, um eine neue Vorlage für die rechtlichen Abläufe deines Teams zu erstellen.

Was beinhaltet die Vorlage für das Servicemanagement in der Rechtsabteilung?

Kundenportal

Erstelle ein Serviceportal, um juristische Anfragen zu verwalten. Gestalte die Anfragetypen und Workflows so, dass sie den Anforderungen deines Unternehmens entsprechen.

Screenshot eines Bereitschaftsplans

Workflows mit Genehmigungen

Nutze eine Bibliothek mit Workflow-Vorlagen, einschließlich eines Workflows mit einer Genehmigungsphase für Rechtsabteilungen, um Anfragen wie die Vertragsgestaltung, Richtlinienüberprüfungen und Fragen zum geistigen Eigentum zu verwalten.

Screenshot: Änderungsanfragen

Automatisierung von Routinetasks

Die Automatisierung erspart dir manuelle, sich wiederholende juristische Tasks, sodass du dich auf die Arbeit konzentrieren kannst, auf die es ankommt.

Screenshot: Assets

Wissensdatenbank

Stelle Antworten zu gängigen juristischen Fragen in einem Self-Service-Portal bereit. Nutze eine Wissensdatenbank, die passende Artikel liefert, sodass weniger Anfragen gestellt werden müssen.

Screenshot: Backlog
Sprechblasen

Einfache Zusammenarbeit

Mit einem internen Servicedesk können Sie rechtliche Anfragen von Mitarbeitern an einem zentralen Ort verwalten. Damit erleichtern Sie Mitarbeitern das Einreichen von Anfragen und die Verwaltung durch dein Team.

Workflow

Reibungslose Vertragsabschlüsse

Mit durchgängigen Workflows können Sie Anfragen zur Vertragsprüfung verfolgen und anpassen, um sie auf die Systeme und Abläufe Ihres Teams abzustimmen. Dank eindeutiger Workflow-Status und Benachrichtigungen überblicken Sie, wie lange es noch bis zur Auflösung des Vertrags dauert.

Ticket

Anfragen schneller bearbeiten

Optimieren Sie den Workload Ihres Teams durch automatische Genehmigungen einfacher Aufgaben. Beschleunigen Sie einfache Vorgänge und lassen Sie Standardmitteilungen und -schreiben, die kein manuelles Eingreifen erfordern, automatisch erstellen.

Erste Schritte mit der Vorlage für das Servicemanagement in der Rechtsabteilung

Diese Vorlage nutzt Jira Service Management, um dich bei der Verwaltung deiner juristischen Verträge während des gesamten Prüfzyklus bis zur Beendigung zu unterstützen.

1. Hilfecenter und Portal einrichten
  

Das Hilfecenter ermöglicht es Mitarbeitern, Anfragen einzureichen und auf deine Self-Service-Wissensdatenbank zuzugreifen.Weitere Informationen.

2. Anfragetypen anpassen
  

Unterstütze Mitarbeiter und Agenten, indem du maßgeschneiderte Anfragetypen verwendest oder eigene erstellst. Weitere Informationen.

3. SLAs intelligent einsetzen
  

Erfasse die Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) mit vordefinierten, in Echtzeit aktualisierten Berichten.Weitere Informationen.

4. Warteschlangen organisieren
  

Ordne Warteschlangen so an, wie deine Teams rechtliche Anfragen selektieren und bearbeiten.Weitere Informationen.

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