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Fehlerverfolgung richtiggemacht

Erfasse, verfolge und behebe Fehler und Probleme während des gesamten Softwareentwicklungsprozesses.

Jira Software testen

Was ist ein Tool zur Fehler- und Vorgangsverfolgung?

Software zur Verfolgung von Fehlern und Vorgängen hilft Softwareteams beim Finden, Dokumentieren und Verfolgen von Fehlern in ihrer Software. Jedes Teammitglied sollte in der Lage sein, Fehler zu finden, zu dokumentieren und sie vor allem auch der richtigen Person zur richtigen Zeit zuzuweisen. Ein gutes Tool zur Fehler- und Vorgangsverfolgung bietet deinem Team eine einzige Übersicht über alle Elemente im Backlog, unabhängig davon, ob es sich bei den Aufgabenelementen um Fehler oder um mit neuen Feature-Entwicklungen verbundene Aufgaben handelt. Eine zentrale Informationsquelle zu allen Vorgangstypen hilft Teams, auf dem Weg zum großen, übergeordneten Ziel Prioritäten zu setzen und kontinuierlich Mehrwert für ihre Kunden zu schaffen. 


Jira Software zur Fehlerverfolgung

Im Jahr 2003 wurde Jira für das Verfolgen und Verwalten von Fehlern in der Softwareentwicklung konzipiert. Seither wurde die Lösung erweitert und mittlerweile lassen sich damit alle Aspekte des Softwareentwicklungszyklus planen und verfolgen. Von der Backlog-Pflege bis hin zum Release-Management – Jira Software wurde als Bindeglied für dein Softwareteam konzipiert.

Andere auf dem Markt verfügbare kostenlose Tools zur Fehlerverfolgung mögen bei der Verfolgung und Erfassung von Fehlern und Vorgängen hilfreich sein, sie können jedoch nicht mit der leistungsstarken Workflow-Engine, den Planungsfunktionen und den umfangreichen Suchoptionen von Jira mithalten. Denn diese ermöglichen deinem Team eine umfassende Kontrolle über den gesamten Entwicklungszyklus deiner Produkte. 

Softwarefehler erfassen

Fehler erfassen

Erfasse Fehler mit Jira Software an jeder beliebigen Stelle in deinen Softwareprojekten. Sobald du einen Fehler erkannt hast, kannst du einen Vorgang erstellen und alle relevanten Details hinzufügen, wie z. B. Beschreibung, Schweregrad, Screenshots und Version. Ein Vorgang kann alles sein – von einem Softwarefehler über eine Projektaufgabe bis hin zu einem Urlaubsantragsformular – und jeder Vorgangstyp verfügt über einen eigenen maßgeschneiderten Workflow. 

Fehler zuweisen und priorisieren

Sobald ein Fehler erfasst wurde, kannst du ihn entsprechend der Tragweite und Dringlichkeit sowie der Teamkapazität einordnen und priorisieren. Die Zuweisung von Fehlern erfordert nur wenige Tasteneingaben ins Ticket und die Priorisierung dieser Fehler ist so einfach wie das Hoch- und Runterziehen im Backlog oder das Verschieben in die ToDo-Spalte per Drag-and-Drop. Dank einer einzigen zentralen Informationsquelle bleiben alle Beteiligten immer auf demselben Stand und es wird sichergestellt, dass das Team die Elemente mit höchster Priorität zuerst bearbeitet.

Fehler zuweisen und priorisieren
Bis zur Behebung verfolgen

Fehler bis zur Behebung verfolgen

Bleibe immer auf dem Laufenden, indem du Fehler und Vorgänge während des gesamten Workflows deines Teams kontinuierlich verfolgst. In Jira Software werden bei der Übertragung eines Vorgangs automatisch Benachrichtigungen generiert, damit der nächste Reviewer sofort informiert ist. Konfiguriere verschiedene Workflows für Fehler und andere Vorgangstypen, damit sich dein QA-Team auf die Verwaltung und Behebung von Fehlern konzentrieren kann, während dein Produktteam seinen Fokus ganz auf die Entwicklung neuer Features setzen kann.

Benachrichtigungen erhalten

Jira Software ermöglicht dir eine individuelle Anpassung deines Projekts und sorgt dafür, dass immer die richtigen Personen informiert werden, sobald sich etwas ändert. Wenn also ein neuer Fehler erfasst wurde, wird dieser ohne weitere Angaben an das richtige Teammitglied weitergeleitet. Benachrichtigungen innerhalb von Jira erfolgen nicht nur über @Erwähnungen, sondern können auch so konfiguriert werden, dass Personen automatisch über jede Statusänderung informiert werden.

Erfolg messen

Vom Backlog zum Release

Viele Fehler und Probleme werden während des Qualitätssicherungsprozesses gefunden, doch während der eigentlichen Verwendung des eigenen Produkts stoßen die Teammitglieder oft auf noch erheblich mehr Fehler. Jira Software verfügt über Add-ons wie z. B. Capture for Jira, damit alle Teammitglieder diese Fehler schnell erfassen und Probleme hervorheben können. Capture for Jira dokumentiert zudem alle relevanten Browser- und Systeminformationen, die für eine Reproduktion des Fehlers nötig sind. Diese Informationen werden direkt an das Jira-Ticket angehängt.

Sobald diese Fehler im Backlog erfasst und priorisiert wurden, können die Softwareentwickler einen neuen Branch in ihrem Tool zum Quellcodemanagement, wie z. B. Bitbucket, erstellen und den Fehler direkt über das Jira-Ticket beheben. Während der Fehler den Workflow bis zur Behebung und zum Deployment durchläuft, aktualisiert Jira Software das Ticket zu Pull Requests, Merges, Builds usw., damit jedes Teammitglied immer bestens informiert ist.

Egal ob du Bitbucket oder dein eigenes Tool zum Quellcodemanagement verwendest – die umfassende Integration von Jira Software mit deinem DVCS stellt sicher, dass Fehler so schnell wie möglich behoben werden und das gesamte Team immer auf demselben Stand ist.

Weitere Informationen zu Jira Software und Bitbucket

Über 1.000 Add-ons

Installiere Plug-and-Play-Add-ons aus dem Atlassian Marketplace, um Jira Software an jeden beliebigen Verwendungszweck anzupassen.

Integration von Entwickler-Tools

Verbinde JIRA Software mit Bitbucket oder GitHub für End-to-End-Nachverfolgbarkeit vom Backlog bis zum Deployment.

Umfassende Programmierschnittstellen

Integriere Jira Software über seine zuverlässigen Programmierschnittstellen in alle Tools, die dein Team bereits verwendet.

Bist du bereit?
Importiere Daten zu Fehlern und Vorgängen in Jira Software

Import von Excel oder CSV >

Du kannst deine Daten jederzeit über eine CSV-Datei (Comma-separated values) in Jira Software importieren. Exportiere einfach deine Daten aus deinem aktuellen Tool zur Verfolgung von Fehlern und Vorgängen und folge diesen Anweisungen zum Import in Jira Software. 

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